Última actualización: 7 de septiembre de 2026
Los presentes Términos y Condiciones regulan los servicios prestados por:
Donat Tukarcs
Forma jurídica: Trabajador autónomo
NIF: Z2634819J
Dirección: Avenida de Alberto Alcocer 7, 1.º, 3, 28036 Madrid, España
Correo electrónico: tukarcsd2003@gmail.com
Teléfono: +34 609 818 951
Sitio web: donatchef.com
Al solicitar, reservar o contratar un servicio de Donat Chef, el cliente acepta los presentes Términos y Condiciones, junto con la Política de Privacidad y la Política de Reservas y Cancelaciones aplicables.
Donat Chef presta servicios de chef privado para particulares y otros clientes, principalmente en domicilios privados y otros espacios previamente acordados.
Dependiendo del servicio acordado, este puede incluir:
La limpieza de la cocina se limita a las zonas y al equipamiento utilizados por Donat Chef durante el servicio. No incluye la limpieza completa del inmueble ni la eliminación de suciedad o desorden existentes antes del inicio del servicio.
Donat Chef presta sus servicios en Madrid y en un radio máximo de 50 km desde Madrid.
No se cobra ningún suplemento por desplazamiento dentro de esta zona de servicio.
Actualmente, Donat Chef no presta servicios en ubicaciones situadas a más de 50 km de Madrid.
Cada evento se trata de forma individual.
El alcance final y el precio del servicio se determinan mediante un presupuesto personalizado basado en los detalles acordados con el cliente.
Estos detalles pueden incluir:
La solicitud de reserva solo pasa a la fase de confirmación una vez que el cliente ha aceptado el presupuesto y Donat Chef ha aprobado la solicitud de reserva.
La reserva no se considerará confirmada hasta que:
Una vez acordados los detalles por correo electrónico o teléfono, Donat Chef enviará al cliente por email un enlace de pago seguro de Stripe para abonar el 50 % de anticipo.
La reserva quedará formalizada una vez recibido correctamente el anticipo.
El precio final del servicio será el indicado en el presupuesto personalizado enviado al cliente y aceptado por este.
El precio presupuestado se aplica a los elementos acordados, incluidos:
Si el cliente solicita cambios una vez confirmada la reserva y dichos cambios afectan al alcance o al coste del servicio, se le informará previamente de cualquier diferencia de precio.
El precio total del servicio se abonará en dos partes.
A un depósito del 50 %. Es necesario para confirmar la reserva.
El anticipo se abonará online mediante tarjeta, utilizando el enlace de pago de Stripe enviado por correo electrónico una vez aceptado el presupuesto y aprobada la solicitud de reserva.
La reserva quedará confirmada únicamente después de que el anticipo se haya abonado correctamente.
Podrá emitirse una factura independiente correspondiente al anticipo.
El 50 % restante del precio del servicio deberá abonarse al finalizar el evento, antes de que Donat Chef abandone el lugar.
El importe restante podrá abonarse mediante:
Se emitirá una factura final una vez finalizado el servicio, teniendo en cuenta el anticipo ya abonado.
El cliente deberá informar a Donat Chef de cualquier cambio en el número de invitados al menos 48 horas antes de la hora prevista de inicio del evento.
Un aumento o una reducción del número de invitados puede afectar al precio final.
Cualquier cambio resultante se comunicará al cliente con antelación.
Los cambios en un menú ya acordado solo serán posibles previa consulta y acuerdo.
La posibilidad de realizar un cambio solicitado puede depender de:
Si un cambio en el menú afecta al precio del servicio, se informará al cliente con antelación.
Cuando se indican las raciones, se trata de valores aproximados.
Salvo que se indique lo contrario:
Las cantidades que se indican son meramente orientativas y no se garantizan al gramo ni por persona, ya que el tamaño de las raciones puede variar en función del plato y del menú.
El cliente deberá informar a Donat Chef con antelación de cualquier circunstancia conocida:
La información facilitada debe ser precisa y completa.
Donat Chef hará todo lo posible por satisfacer los requisitos indicados siempre que sea posible, aunque la idoneidad puede depender del menú elegido, los ingredientes y las condiciones del local.
La información relativa a alergias e intolerancias se trata únicamente en la medida necesaria para organizar y prestar el servicio de forma segura y adecuada.
El cliente es responsable de garantizar que el lugar acordado sea adecuado para el servicio y cuente con una cocina en condiciones de uso y las instalaciones necesarias para el menú acordado.
El cliente deberá informar a Donat Chef con antelación de cualquier limitación relevante, entre las que se incluyen:
Si el lugar del evento resulta claramente inadecuado para el servicio acordado y esto no se ha comunicado con antelación, Donat Chef podría verse obligado a modificar el servicio en la medida en que sea razonablemente necesario.
El aprovisionamiento de ingredientes está incluido en el servicio, salvo que se acuerde lo contrario.
Por lo tanto, el cliente no está obligado a comprar los ingredientes del menú acordado.
La disponibilidad de los ingredientes puede variar en función de la temporada, la oferta del mercado y la calidad.
En caso de que no se disponga de un ingrediente concreto, Donat Chef podrá proponer una alternativa adecuada y, siempre que sea posible, consultará con el cliente cualquier cambio significativo.
Al finalizar el servicio, el chef de Donat se encargará de limpiar y ordenar las zonas de cocina y el equipamiento utilizado durante la preparación y el servicio.
Esto no incluye:
Si el cliente cancela al menos 48 horas antes de la hora prevista de inicio del evento., se reembolsará el importe íntegro del depósito.
Si el cliente cancela en un plazo de 48 horas antes del inicio previsto del evento. En caso de cancelación dentro de las 48 horas previas, el anticipo no será reembolsable.
El plazo de 48 horas se calcula a partir de la hora prevista de inicio del evento.
Según la legislación española en materia de consumo, los contratos a distancia suelen estar sujetos a un plazo de desistimiento de 14 días.
No obstante, determinados servicios relacionados con la alimentación, la restauración o las actividades de ocio que se presten en una fecha concreta o durante un período determinado pueden quedar excluidos del derecho general de desistimiento.
Por consiguiente, cuando se reserve un servicio de Donat Chef para una fecha y hora concretas, es posible que no se aplique el derecho general de desistimiento de 14 días.
Por lo tanto, las condiciones de cancelación establecidas en los presentes Términos y Condiciones se aplican a la reserva, siempre que se respete la legislación de consumo aplicable.
Una vez aprobada la reserva y abonado correctamente el depósito 50%, el cliente recibirá una confirmación por vía electrónica, normalmente por correo electrónico.
La confirmación puede incluir:
El cliente es responsable de:
Si Donat Chef no pudiera prestar el servicio acordado debido a circunstancias ajenas a su control razonable, se informará al cliente tan pronto como sea razonablemente posible.
En caso de que Donat Chef cancele la reserva y no sea posible prestar el servicio, se reembolsará cualquier importe abonado por el servicio cancelado, salvo que se acuerde otra solución con el cliente.
Donat Chef no se hará responsable de las pérdidas indirectas derivadas de circunstancias que escapen a su control razonable, sin perjuicio de los derechos imperativos que le correspondan al cliente en virtud de la legislación aplicable.
Donat Chef no se hará responsable del incumplimiento o retraso en la prestación del servicio cuando ello se deba a circunstancias que escapen a su control razonable.
Entre dichas circunstancias pueden figurar, en su caso:
En caso de que se den tales circunstancias, las partes buscarán una solución razonable siempre que sea posible.
La información que aparece en donatchef.com tiene por objeto ofrecer una visión general de los servicios.
El servicio definitivo, el menú, el número de invitados, el precio, la fecha, el lugar de celebración y otras condiciones se determinan en el presupuesto personalizado acordado con el cliente.
La información general que figura en el sitio web no constituye necesariamente una oferta vinculante para un servicio concreto.
Las imágenes que aparecen en la página web son meramente orientativas. El aspecto final puede variar.
Los textos, fotografías, gráficos, menús, logotipos y demás contenidos de donatchef.com pueden estar protegidos por derechos de autor y otros derechos de propiedad intelectual.
Dicho contenido no podrá copiarse, reproducirse, distribuirse, modificarse ni utilizarse con fines comerciales sin autorización, salvo que lo permita la legislación aplicable o el titular de los derechos correspondiente.
Los datos personales se tratan de conformidad con la política de Donat Chef la Política de Privacidad. y la legislación aplicable en materia de protección de datos de la Unión Europea y de España.
Los clientes deben consultar la Política de privacidad antes de facilitar sus datos personales.
Las presentes Condiciones Generales se rigen por la legislación española aplicable.
Ninguna disposición de estos Términos y Condiciones limita los derechos obligatorios de los consumidores que no puedan excluirse ni restringirse legalmente.
Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y condiciones, las reservas o los servicios, póngase en contacto con:
Donat Tukarcs
Correo electrónico: tukarcsd2003@gmail.com
Teléfono: +34 609 818 951
Sitio web: donatchef.com
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